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ASSISTÊNCIA EM VIAGEM Esta cobertura inclui três conjuntos distintos de garantias, destinando-se a diferentes pessoas e funcionando em diversas circunstâncias:
Assistência às pessoas seguras e bagagens Regra geral, as pessoas seguras são, além do tomador de seguro e do segurado, os respectivos pais, filhos e cônjuges, ainda que viajem separadamente e em qualquer transporte. Consulte nas Condições Gerais ou nas Informações Pré-Contratuais a aplicação ao seu caso particular.
Assistência ao veículo e os seus ocupantes e Outros Serviços Associados As pessoas abrangidas por estas garantias são todos os ocupantes do veículo seguro, excepto os que viagem de boleia.Nos quadros que se seguem pode consultar as garantias e respectivos limites de capital, para cada um dos níveis:
I – Assistência às Pessoas Seguras, com residência em Portugal e Bagagens
GARANTIAS |
NÍVEL 1 |
ÂMBITO TERRITORIAL |
Transporte ou repatriamento sanitário de feridos ou doentes |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
Acompanhamento durante o transporte ou repatriamento sanitário, por pessoa que se encontre no local |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
Transporte ou repatriamento das Pessoas Seguras |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
Acompanhamento de Pessoa Segura Hospitalizada por Pessoa que se encontre no local |
Por dia |
75 € |
Portugal e Estrangeiro |
Máximo por anuidade |
750 € |
Bilhete de ida e volta para um familiar e respectiva estadia, para acompanhar a Pessoa Segura Hospitalizada |
Transporte |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
Alojamento |
Por dia |
75 € |
Máximo por anuidade |
750 € |
Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro |
Por pessoa / viagem |
3.750 € |
Estrangeiro |
Máximo por viagem |
15.000 € |
Despesas com prolongamento de estadia em hotel no estrangeiro |
Por dia |
75 € |
Estrangeiro |
Máximo por anuidade |
750 € |
Adiantamento de fundos no caso de internamento hospitalar no estrangeiro |
Por pessoa / viagem |
3.000 € |
Estrangeiro |
Máximo por viagem |
6.000 € |
Adiantamento de fundos no estrangeiro por motivo de força maior |
Por pessoa / viagem |
750 € |
Estrangeiro |
Máximo por viagem |
3.750 € |
Envio urgente, para o estrangeiro, de medicamentos indispensáveis e de uso habitual |
Ilimitado |
Estrangeiro |
Transporte ou repatriamento de Pessoas Seguras falecidas e das Pessoas Seguras acompanhantes |
Transporte ou repatriamento do falecido e formalidades respectivas |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
Transportes dos acompanhantes |
Ilimitado |
Transporte de um familiar |
Ilimitado |
Alojamento de um familiar |
Por dia |
75 € |
Máximo por anuidade |
750 € |
Urna |
750 € |
Regresso antecipado da Pessoa Segura por falecimento, acidente grave ou doença grave de um familiar |
Ilimitado |
Estrangeiro |
Assistência e transporte em caso de furto, roubo, perda ou extravio de bagagens e/ou objectos pessoais |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
Adiantamento por extravio de bagagens em voo regular |
150 € |
Portugal e Estrangeiro |
Transmissão de mensagens urgentes |
Ilimitado |
Portugal e Estrangeiro |
II – Assistência ao Veículo e seus Ocupantes
GARANTIAS (1) |
NÍVEL 1 |
ÂMBITO TERRITORIAL (1) |
Assistência ao veículo seguro |
Desempanagem e/ou reboque do veículo seguro em consequência de avaria ou acidente |
200 € |
Europa (2) ou Portugal |
Remoção ou extracção do veículo |
75 € |
Envio de peças de substituição |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Transporte ou repatriamento do veículo e despesas de recolha em consequência de avaria, acidente, furto ou roubo (3) |
Repatriamento ou transporte de veículo |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Despesas de recolha |
250 € |
Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo seguro |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Envio de motorista profissional |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Diligências para localização do veículo seguro roubado |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Reboque em caso de furto ou roubo |
75 € |
Europa (2) ou Portugal |
Assistência aos ocupantes do veículo seguro |
Transporte, repatriamento ou continuação de viagem das Pessoas Seguras (ocupantes) |
Transporte, Repatriamento ou continuação da viagem |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Veículo de aluguer |
Em Portugal |
200 € |
No Estrangeiro |
300 € |
Transporte ou Repatriamento de bagagens |
Ilimitado |
Europa (2) ou Portugal |
Despesas de dormida em hotel |
Por dia/Pessoa |
75 € |
Europa (2) ou Portugal |
Máximo por anuidade e Pessoa |
150 € |
(1) Relativamente às Pessoas Seguras com residência habitual no estrangeiro, mas com domicílio em Portugal, o âmbito territorial das garantias de Assistência ao Veículo e Seus Ocupantes é unicamente Portugal. (2) Ficam igualmente garantidos os países não europeus da bacia do Mediterrâneo. (3) No âmbito do ponto “Transporte ou repatriamento do veículo e despesas de recolha em consequência de avaria, acidente, furto ou roubo”, do quadro supra, se o valor do veículo seguro no mercado português, antes do acidente, avaria ou furto ou roubo, for inferior ao custo da reparação a efectuar, o Serviço de Assistência suportará apenas as despesas de abandono legal do veículo no local onde ele se encontre.
OUTROS SERVIÇOS ASSOCIADOS |
NÍVEL 1 |
ÂMBITO TERRITORIAL |
Assistência telefónica no momento do sinistro |
Ilimitado |
Europa e Países não Europeus da Bacia do Mediterrâneo |
Informações úteis em viagem |
Europa |
Agendamento e reserva de serviços em viagem |
Europa e Países não Europeus da Bacia do Mediterrâneo |
Informação sobre a evolução do estado de saúde dos sinistrados graves internados |
Portugal e Estrangeiro |
Informação sobre profissionais que possam assegurar o transporte particular das Pessoas Seguras ou o Transporte e Transbordo de Mercadorias (1) |
Portugal |
(1) O custo dos serviços prestados pelos referidos profissionais será pago pelo Segurado, a um preço/hora negociado pelo Serviço de Assistência, que lhe será comunicado aquando do pedido de assistência.
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